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Perchè Mercaux?
70% di quota di mercato in negozio
Self-Checkout con tecnologia RFID
Il progetto è stato sbalorditivo e potrebbe rapidamente rivoluzionare le carte in tavola
Casi studio
Rivenditore multimarca
TENDAM
Convinti dalla performance di Mercaux nel loro marchio Springfield, lanciato in sole 3 settimane, Tendam ha poi esteso a Pedro del Hierro, e al marchio di punta dell’azienda, Cortefiel.
6% di aumento della conversione
Abbigliamento Sportivo
SuperSports
uperSports (parte di Central Group) voleva aumentare il LTV e le vendite, migliorando l’esperienza del cliente trasformandosi in un vero business omnichannel per ridurre inizialmente l’impatto della pandemia.
7x ROI su POC
La Moda
12 STOREEZ
Il brand di moda 12 STOREEZ, un cliente di Mercaux da diversi anni, nel 2020 ha intrapreso un nuovo passo nel suo percorso di trasformazione digitale, adottando l’ultima soluzione di Mercaux, il Camerino Digitale, per completare la sua serie di soluzioni digitali in negozio e soddisfare i clienti lungo tutto il processo nel punto vendita.
+38% nella dimensione del carretto (UPT)
Moda
French Connection
French Connection ha introdotto Mercaux in tutto il Regno Unito, dopo che il test pilota di successo ha mostrato un aumento positivo nelle vendite nei negozi e un aumento significativo degli ordini online.
7% di aumento nelle vendite
Immagazzinatore di reparto
Tryano
Tryano ha iniziato con un servizio di assistenza alle vendite e con strumenti multicanale, prima di lanciare l'applicazione di Mercaux e le soluzioni di fidelizzazione dei clienti. Scoprite come hanno gradualmente introdotto il loro programma per garantire un livello di utilizzo elevato fin dal primo giorno.
Oltre 700 eventi al giorno
Alcuni dei nostri clienti
Testimonial
"I have experienced first-hand the impact that deploying Next Generation solutions can have on the customer experience in-store, so it was an easy decision to work with Mercaux once again."
Beth Butterwick, CEO
"Sebbene sia ancora presto, i risultati del progetto si sono rivelati sorprendenti e potrebbero rapidamente diventare uno sviluppo che cambierà le carte in tavola per River Island quando si deciderà di estenderne l'uso all'intera azienda."
Paul Cooper, Direttore Operazioni Tecnologiche
"Siamo un'azienda con una solida attività di e-commerce, il digitale è nel nostro DNA. La nostra priorità era colmare il divario tra le vendite online e offline, e offrire un'esperienza di acquisto omnichannel senza interruzioni. Abbiamo deciso di collaborare con Mercaux perchè hanno presentato una piattoforma su misura, che si adattava al nostro modello di business unico."
Phung Truong, Vice presidente di Retail & Geographic Expansion, Stadium Goods
"La facilità di integrazione e la modularità di Mercaux sono stati per noi fattori trainanti, in quanto abbiamo implementato i loro servizi in diversi paesi. Volevamo collaborare con un'azienda che comprendesse le nostre esigenze commerciali ma che fornisse anche funzionalità aggiuntive flessibili che ci consentissero di avere un maggiore impatto".
Almudena Cárdenas, Responsabile di progetti e innovazione, Springfield
"Mercaux è stato semplice da integrare, veloce da implementare e non ha richiesto molte risorse aggiuntive per il lancio. Il ROI positivo nei 10 negozi pilota ci ha incoraggiato ad estenderlo a più negozi, e le piattaforme supportano le nostre esigenze di abilitare le vendite omnichannel nei negozi."
Tony Morton, President, CRC Sports
"L’installazione della soluzione Camerino Digitale di Mercaux non solo ha fornito ai clienti un supporto di alta qualità, ma ha anche contribuito positivamente a importanti KPI in-store.L’installazione della soluzione Camerino Digitale di Mercaux non solo ha fornito ai clienti un supporto di alta qualità, ma ha anche contribuito positivamente a importanti KPI in-store."
Aliya Khasianova, Head of Omnichannel Sales, 12 STOREEZ
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