"Inizialmente abbiamo introdotto Mercaux nel nostro nuovo concept store di Chelmsford, nell'Essex, che funge da hub in tempo reale per testare le idee innovative per i clienti. Il feedback sia da parte dei clienti che dei colleghi su queste nuove soluzioni è stato positivo. Ora stiamo lavorando sul lancio della tecnologia in altri nove negozi".
Darsh Chand, responsabile del cambiamento e del miglioramento continuo presso Holland & Barrett
