Retail has changed forever.
We’re here to support you plan for recovery post-COVID-19
and help you transition to Retail 3.0

We enable Unified Commerce by equipping staff with the digital tools
they need to serve the customers of tomorrow.

The role of the Store Associate will change. Are you ready?

Improve staff productivity and enable new use-cases such as Clienteling,
direct communication to customers and personalisation

Never out of Stock Stores with Minimal Inventory

Customers are now fully reliant on eCommerce. Will you leverage new customer behaviour
post COVID-19 to sell in-store and fulfil remotely?

New Store Formats

Combining physical and digital experiences in-store to optimise floor space,
inventory and provide a personalised memorable experience.

How are we helping you transition to Retail 3.0?

  • Store Staff need to Increase Productivity

    We help your skeleton store staff do more by providing them with the digital tools they need to serve more customers and increase sales.
  • Tackle overstock issues and offer new fulfilment

    Customers are now fully reliant on eCommerce. We help you to leverage new customer behaviour by selling in-store but fulfilling remotely.
  • New Store
    Format

    We combine the best of your physical and digital channels to optimise floor space, inventory and provide a personalised memorable experience.
Video: Bringing Digital In-Store with Mercaux

Come funziona

Guarda questo breve video per scoprire come
Mercaux integra i vantaggi del digitale nei punti vendita per favorire l’aumento delle vendite.
Guarda il video

Why Mercaux?

  • EASY TO LAUNCH
  • POWERFUL
  • FLEXIBLE
  • EASY TO LAUNCH

    Minimal effort for retailers with no CAPEX

    • The Mercaux Integration Core enables integration with any systems or data formats, so there's no need to create bespoke integrations

    • Intuitive UI/UX interface and WiFi independency (screens appear instantly instead of loading) means fast adoption and high usage by sales associates

    • Mercaux HQ Analytics provides transparent launch, automated integration diagnostics and usage monitoring"
    Architettura
    Easy to launch
  • POWERFUL

    Not just an App

    • All in-store engagement scenarios from Product Discovery through to Personalised Recommendations and Checkout are measured

    • In-store analytics including, customers’ interests, sales associate engagement, product funnel conversion and incremental sales generated using Mercaux

    • Leverage rich content and crowdsource fresh new content created \u2028by sales associates in-store with access to the powerful content engine"
    Soluzioni
    Powerful
  • FLEXIBLE

    Adapts to your needs

    • Retailers choose their own digital transformation path and pace by switching on solutions based on current business needs and IT system readiness

    • Multi-platform and multi-device means that retailers can choose iOS or Android, and serve the app on iPads or Self-Service screens

    • Configurable UI / UX gives retailers the power to display their own branding and showcase their products across multiple media formats (e.g., imagery, videos, or social media content)"
    Digital Transformation
    Flexible

Case Study

French Connection ha scelto Mercaux per arricchire la customer experience, dare più potere ai propri commessi, offrire servizi omnichannel e ottimizzare l’operatività dei propri negozi. Guarda questo breve video di 2 minuti per vedere come questa scelta abbia aumentato la conversion e lo scontrino medio.
French Connection Video Play video
French Connection

Testimonial

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French Connection French Connection
La velocità e la facilità con la quale siamo riusciti ad implementare Mercaux è stata straordinaria. Abbiamo integrato il meglio del digitale nei nostri punti vendita, offrendo ai clienti i più elevati standard di servizio e aumentando le vendite sia in negozio sia online.
Simon Donoghue, MD Retail & Ecommerce
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UCB UCB
Mercaux è stato un partner ideale nella nostra trasformazione digitale, non solo aiutandoci a mettere a disposizione dei nostri commessi la tecnologia in negozio, e incrementando così le vendite online e nei punti vendita, ma favorendo anche l’ottimizzazione dell’operatività e dei processi di comunicazione nei negozi.
Ruslan Malich, Benetton Group, Country Manager
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Under Armour Under Armour
Mercaux ci ha aiutato a creare il negozio del futuro, dove online e offline coesistono al meglio per fornire al cliente un servizio eccezionale.
Yaroslav Savin, CEO, Under Armour Russia,
Exclusive Franchisee
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Nike Nike
Grazie all’app Sales Assist, i commessi di Nike hanno migliorato l’esperienza di acquisto dei clienti in negozio offrendo look completi, trovando immediatamente il prodotto richiesto nella taglia giusta, spiegando i vantaggi dell’articolo e consigliandone altri da abbinarvi.
Ekaterina Dobrovolskaya, Head of Nike department, Inventive Retail Group
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Parlano di noi

  • City AM
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  • Forbes
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  • Techcrunch
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