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La piattaforma in negozio di nuova generazione

Clienteling Omni-channel mPOS Remote Selling Self-Service

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    Una piattaforma modulare per digitalizzare i negozi di vendita al dettaglio'

    Trasformandoli in Centri Multifunzione

    Clienteling
    Offri un'esperienza d'acquisto personalizzata con raccomandazioni su misura, utilizzando tutte le precedenti interazioni in negozio e online con il vostro brand.
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    Riduci il tempo necessario per portare i prodotti dal magazzino al negozio e completa gli ordini BOPIS e le spedizioni dal negozio.
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    Accedi alle informazioni sui prodotti nel camerino, e permetti ai clienti di richiedere che gli articoli gli vengano portati direttamente dallo staff.
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    Piattaforma HQ: Analisi in Negozio
    Registra ogni interazione con i vostri strumenti digitali per misurare le prestazioni dello staff, il comportamento dei clienti e l'interesse dei prodotti.
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    Visualizza i punti di forza di ogni prodotto, compresi consigli di styling, foto, video di ispirazione e disponibilità.
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    Sorprendi e incanta i clienti con l'accesso al loro personale assistente di shopping digitale in negozio, direttamente dal loro dispositivo.
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    Omnichannel
    Collega il vostro negozio con l'inventario disponibile in altri punti vendita e online, per completare la transazione e salvare le vendite perse.
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    Completa la transazione ovunque in negozio, eliminando la necessità per i clienti di mettersi in coda alla cassa.
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    Offri un'esperienza d'acquisto personalizzata dal negozio utilizzando SMS, WhatsApp, E-mail o Videochiamate con clienti a distanza.
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    Accedi a numerose informazioni sui prodotti, lasciati ispirare dai look consigliati, consulta la disponibilità e chiama l'assistenza o completa il checkout in autonomia.
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    Una Serie Completa di Soluzioni che Alimentano la Vendita Connessa

    I negozi fisici sono i maggiori contributori di fatturato, ma operano ancora in maniera isolata dall'e-commerce e dai sistemi di backend (per esempio, PIM, OMS, CRM). Per collegare i vostri negozi, abbiamo una piattaforma digitale modulare costruita appositamente per il negozio.

    Integrato con i vostri sistemi di già esistenti:

    • Salesforce
    • SAP SE
    • Magento
    • Shopify
    • Aptos
    • Adyen
    L’azienda è pronta?

    Il Wall Street Journey rivela
    il negozio digitale di Amazon 2022...

    ...e include QR App e Camerini Digitali - suona familiare?

    Anticipa Amazon (e la concorrenza), con le soluzioni Mercaux già pronte per essere implementate. Scopri di più cliccando qui sotto:

    QR App per i Clienti Camerino Digitale
    Mercaux QR App
    Soluzioni per gli Assistenti alla Vendita
    Completa piattaforma end-to-end, dalla soluzione Assisted Selling e Clienteling, fino a Omnichannel, mPOS e Vendita da Remoto via WhatsApp
    Soluzioni per gli Assistenti alla Vendita
    Soluzioni per i Clienti
    Soluzioni Self-Service in Negozio e accesso diretto uno-a-uno agli Assistenti del Negozio in modalità remota
    Soluzioni rivolte al Cliente
    Soluzioni per HQ
    Raccolta di dati significativi sul comportamento dei clienti all'interno del negozio, sull'attività degli assistenti alle vendite e sul ciclo del prodotto
    Soluzioni per HQ
    Springfield
    Abbiamo trovato un partner che comprende le nostre esigenze con flessibilità
    Almudena Cárdenas, director of Projects and Innovation
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    La velocità e facilità con cui siamo stati in grado di implementare Mercaux è stata notevole
    Simon Donoghue, MD Retail e E-commerce
    TND
    Mercaux è molto concreta e orientata a raggiungere risultati in breve tempo
    Pedro Esquivias, Chief Customer Officer
    Nike
    Con Mercaux, il nostro staff ha migliorato significativamente l’esperienza in negozio
    Ekaterina Dobrovolskaya, Head of Nike department, Inventive Retail Group
    12storeez
    Mercaux ha offerto un servizio di alta qualità e ha incrementato i nostri principali KPI
    Aliya Khasianova, Head of Omnichannel Sales
    Tryano
    Mercaux ci ha aiutato a migliorare il nostro business e ad aumentare le vendite
    Alastair Tocher, Retail Department Manager
    Supersports
    Mercaux è stato facile da integrare e ha prodotto il ROI positivo nei negozi pilota
    Tony Morton, President, CRC Sports
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