Guarda questo breve video per scoprire come
Mercaux integra i vantaggi del digitale nei punti vendita per favorire l’aumento delle vendite.
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NRF 2020
Il digitale entra in negozio
Sales Assist
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Omnichannel & Checkout
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Styling & Storytelling
Il digitale entra in negozio
Dati strategici sui punti vendita per HQ
Aiuta i commessi ad accrescere l’efficacia di vendita in negozio
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8%Aumento Medio delle Vendite
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+20%Produttività dei commessi
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2-4Settimane per l’integrazione
Come funziona
Esplora le soluzioni di Mercaux
Sales Assist
Consenti ai commessi di avere accesso immediato alla disponibilità in magazzino a raccomandazioni su look e prodotti, oltre al servizio di Endless Aisle
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Styling & Storytelling
Ispira i clienti con contenuti social e marketing di tendenza e la funzione in-app di creazione degli outfit
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Omnichannel & Checkout
Unisci il percorso online e offline con servizi di acquisto online e mobile checkout in-app, e invia per e-mail il contenuto del carrello e i look creati in negozio
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Clienteling
Personalizza l’interazione nel punto vendita in base al profilo del cliente e rileva le preferenze espresse in negozio
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Store Operations
Ottimizza l’operatività del punto vendita, migliora la comunicazione tra personale e sede centrale e gestisci le attività del negozio
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In-Store Analytics
Visualizza l’intero funnel con i prodotti più richiesti e le vendite perse in negozio, e comprendi il comportamento di clienti e commessi
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Case Study
French Connection ha scelto Mercaux per arricchire la customer experience, dare più potere ai propri commessi, offrire servizi omnichannel e ottimizzare l’operatività dei propri negozi. Guarda questo breve video di 2 minuti per vedere come questa scelta abbia aumentato la conversion e lo scontrino medio.
Testimonial
La velocità e la facilità con la quale siamo riusciti ad implementare Mercaux è stata straordinaria. Abbiamo integrato il meglio del digitale nei nostri punti vendita, offrendo ai clienti i più elevati standard di servizio e aumentando le vendite sia in negozio sia online.
Mercaux è stato un partner ideale nella nostra trasformazione digitale, non solo aiutandoci a mettere a disposizione dei nostri commessi la tecnologia in negozio, e incrementando così le vendite online e nei punti vendita, ma favorendo anche l’ottimizzazione dell’operatività e dei processi di comunicazione nei negozi.
Mercaux ci ha aiutato a creare il negozio del futuro, dove online e offline coesistono al meglio per fornire al cliente un servizio eccezionale.
Grazie all’app Sales Assist, i commessi di Nike hanno migliorato l’esperienza di acquisto dei clienti in negozio offrendo look completi, trovando immediatamente il prodotto richiesto nella taglia giusta, spiegando i vantaggi dell’articolo e consigliandone altri da abbinarvi.
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