La piattaforma in negozio di nuova generazione

Clienteling Omni-channel mPOS Remote Selling Self-Service

Una piattaforma modulare per digitalizzare i negozi di vendita al dettaglio'

Trasformandoli in Centri Multifunzione

Clienteling
Offri un'esperienza d'acquisto personalizzata con raccomandazioni su misura, utilizzando tutte le precedenti interazioni in negozio e online con il vostro brand.
Floor Runner & Fulfilment
Riduci il tempo necessario per portare i prodotti dal magazzino al negozio e completa gli ordini BOPIS e le spedizioni dal negozio.
Camerino Digitale
Accedi alle informazioni sui prodotti nel camerino, e permetti ai clienti di richiedere che gli articoli gli vengano portati direttamente dallo staff.
Piattaforma HQ: Analisi in Negozio
Registra ogni interazione con i vostri strumenti digitali per misurare le prestazioni dello staff, il comportamento dei clienti e l'interesse dei prodotti.
Assisted Selling
Visualizza i punti di forza di ogni prodotto, compresi consigli di styling, foto, video di ispirazione e disponibilità.
QR App per i Clienti
Sorprendi e incanta i clienti con l'accesso al loro personale assistente di shopping digitale in negozio, direttamente dal loro dispositivo.
Omnichannel
Collega il vostro negozio con l'inventario disponibile in altri punti vendita e online, per completare la transazione e salvare le vendite perse.
POS Mobile
Completa la transazione ovunque in negozio, eliminando la necessità per i clienti di mettersi in coda alla cassa.
Vendita da Remoto
Offri un'esperienza d'acquisto personalizzata dal negozio utilizzando SMS, WhatsApp, E-mail o Videochiamate con clienti a distanza.
Chioschi Self-Service
Accedi a numerose informazioni sui prodotti, lasciati ispirare dai look consigliati, consulta la disponibilità e chiama l'assistenza o completa il checkout in autonomia.
Guida Interattiva
Guarda il video

Una Serie Completa di Soluzioni che Alimentano la Vendita Connessa

I negozi fisici sono i maggiori contributori di fatturato, ma operano ancora in maniera isolata dall'e-commerce e dai sistemi di backend (per esempio, PIM, OMS, CRM). Per collegare i vostri negozi, abbiamo una piattaforma digitale modulare costruita appositamente per il negozio.

Integrato con i vostri sistemi di già esistenti:

  • Salesforce
  • SAP SE
  • Magento
  • Shopify
  • Aptos
  • Adyen

Il Wall Street Journey rivela
il negozio digitale di Amazon 2022...

...e include QR App e Camerini Digitali - suona familiare?

Anticipa Amazon (e la concorrenza), con le soluzioni Mercaux già pronte per essere implementate. Scopri di più cliccando qui sotto:

Mercaux QR App
Soluzioni per gli Assistenti alla Vendita
Completa piattaforma end-to-end, dalla soluzione Assisted Selling e Clienteling, fino a Omnichannel, mPOS e Vendita da Remoto via WhatsApp
Soluzioni per gli Assistenti alla Vendita
Soluzioni per i Clienti
Soluzioni Self-Service in Negozio e accesso diretto uno-a-uno agli Assistenti del Negozio in modalità remota
Soluzioni rivolte al Cliente
Soluzioni per HQ
Raccolta di dati significativi sul comportamento dei clienti all'interno del negozio, sull'attività degli assistenti alle vendite e sul ciclo del prodotto
Soluzioni per HQ
Springfield
Abbiamo trovato un partner che comprende le nostre esigenze con flessibilità
French Connection
La velocità e facilità con cui siamo stati in grado di implementare Mercaux è stata notevole
TND
Mercaux è molto concreta e orientata a raggiungere risultati in breve tempo
Nike
Con Mercaux, il nostro staff ha migliorato significativamente l’esperienza in negozio
12storeez
Mercaux ha offerto un servizio di alta qualità e ha incrementato i nostri principali KPI
Tryano
Mercaux ci ha aiutato a migliorare il nostro business e ad aumentare le vendite
Supersports
Mercaux è stato facile da integrare e ha prodotto il ROI positivo nei negozi pilota
Successi clienti

Contattaci per una demo personale

Compila con i tuoi dati e ti invieremo un link per scegliere un orario conveniente: