Lo que es para el comercio electrónico,
Mercaux es para las tiendas. Salesforce Magento Shopify

Connecting your Stores to the Digital World
Empezar

Cómo Mercaux impulsa la 'Tienda Interconectada'

Convertirlos en Centros Multifuncionales

Clienteling
Ofrece una experiencia de compra personalizada con recomendaciones individualizadas a partir de todas las interacciones anteriores con tu marca en la tienda y online
Floor Runner & Fulfilment
Reduce el tiempo de recogida de los productos del almacén a la tienda y cumple con los pedidos BOPIS y envíos desde la tienda.
Probador Digital
Accede a la información de los productos desde el probador y permite a los clientes solicitar que el personal les traiga directamente los artículos.
Portal HQ: Análisis de Datos
Registra cada interacción con tus herramientas digitales para medir el rendimiento del personal, el comportamiento de los clientes y el interés por los productos.
Assisted Selling
Visualiza los puntos clave de venta de cada producto, incluyendo recomendaciones de estilo, imágenes, vídeos inspiradores y disponibilidad.
Aplicación QR para Clientes
Sorprende a los clientes con el acceso a su propio asistente de compras digital en la tienda desde su propio dispositivo.
Omnichannel
Conecta tu tienda con el inventario disponible en otros puntos de venta y online para completar la transacción y ahorrar ventas perdidas.
TPV móvil
Completa la transacción en cualquier lugar de la tienda eliminando la necesidad de que los clientes hagan cola en la caja registradora
Venta remota
Ofrece una experiencia de compra personalizada desde la tienda mediante SMS, WhatsApp, correo electrónico o videollamadas con clientes de manera remota.
Quiosco Self-Service
Accede a una amplia información sobre los productos, inspírate con los looks recomendados, accede a la disponibilidad y solicita ayuda o realiza la compra por tí mismo
Visita nuestra Guía Interactiva

Un Conjunto de Soluciones que potencian la venta conectada

Las tiendas físicas son aún los principales contribuyentes, sin embargo, siguen operando de forma independiente con respecto al comercio electrónico y los sistemas de backend (por ejemplo, PIM, OMS, CRM). Para conectar tus tiendas, disponemos de una plataforma digital modular especialmente diseñada para tu tienda.
Soluciones para Equipos de Ventas
Plataforma end-to-end, con soluciones que incluyen Assisted Selling y Clienteling, y también otras como Omnichannel, mPOS y Venta Remota a través de WhatsApp
Soluciones para Equipos de Ventas
Soluciones para Clientes
Soluciones self-service en la tienda y con acceso directo one-to-one a los dependientes de la tienda de manera remota
Soluciones orientadas al cliente
Soluciones para el HQ
Recoge datos relevantes sobre el comportamiento de los clientes en la tienda, la actividad de los dependientes y el funnel del producto.
Soluciones para el HQ
Springfield
Queríamos un partner que entendiera nuestras necesidades y nos ofreciera flexibilidad
French Connection
La rapidez y facilidad con la que hemos podido implementar Mercaux ha sido excepcional
TND
Mercaux es orientado a resultados que se pueden lograr rápidamente
Nike
Con Mercaux, nuestro personal mejoró la experiencia de compra del cliente en la tienda
12storeez
Mercaux proporcionó a los clientes un soporte de alta calidad e impulsó los KPIs principales
Tryano
Mercaux respondió a nuestros retos y nos ayudó a mejorar nuestro negocio
Supersports
Mercaux fue fácil de integrar y aportó un ROI positivo en las tiendas piloto
Ver Casos de Éxito de Clientes

Partners Seleccionados

  • Salesforce
  • SAP SE
  • Magento
  • Shopify
  • Aptos
  • Adyen

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