La Plataforma Móvil para Retailers

Transformación Digital de las Tiendas Físicas

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French Connection

Detalles sobre su implementación

Top prioridades de los Retailers para el 2018
  • 61%
    Tecnología
    en Tiendas
  • 48%
    E-commerce
  • 39%
    Nuevos Mercados

Taking the Pulse of Retail

Resultados de la Encuesta

Creando la tienda del futuro. Juntos.

En Mercaux, creemos que los Retailers que a largo plazo tendrán éxito serán aquellos que apuesten hoy por implementar tecnología en tiendas. Nuestra misión es permitir que los retailers transformen la experiencia de compra del consumidor incorporando los beneficios del mundo digital en la tienda física.

  • Uplift in Sales
    8-14%
    Aumento en Ventas
  • Capacity for Sales People
    +20%
    Productividad de los Vendedores
  • Weeks for Integration
    2-4
    Semanas para Integración

Permitiendo que los Retailers ofrezcan una experiencia de compra digitalizada

  • Sales Assist
    Ayuda en Ventas
    Permite que los vendedores sean eficaces y auténticos asesores de productos
  • Omnichannel
    Omnichannel
    Aprovecha la información de inventarios y de clientes entre los canales online & offline
  • Retail Execution
    Operaciones en Tiendas
    Optimiza las operaciones y actividades en las tiendas
  • Mobile checkout
    Pago móvil
    Proporciona una experiencia de pago diferente desde cualquier punto de la tienda
Explora nuestra Plataforma
Impulsa las ventas y transforma la experiencia de compra
Gracias a la intuitiva App para tiendas creada por Mercaux, el staff de ventas y los clientes tienen acceso a una interminable oferta, con información completa sobre productos, sugerencias, contenido social y pagos instantáneos - esto genera mayor lealtad del consumidor, mayor conversión y aumento en la cesta de compra
Potente. Modular. Fácil de integrar
Nuestra plataforma, de formato SaaS, está específicamente diseñada para adaptarse a las necesidades de cada negocio. Se integra fácilmente extrayendo la información y contenido de cualquier sistema existente, que luego, a su vez, mejora dentro de nuestra nube mediante aprendizaje automático. Se requiere un servicio mínimo por parte del equipo técnico, pudiendo estar disponible en tan sólo dos semanas.
Unifica la experiencia de compra entre canales online y la tienda física
Proporciona a los consumidores con una experiencia única, compartiendo todo el contenido digital, información de producto e inventarios tanto en canales digitales como físicos. Ofrecer las ventajas del omnichannel permite que los consumidores puedan adquirir artículos en la tienda, online y en otros puntos de ventas - todo desde nuestra App y en una única transacción.
Colabora y comunícate en tiempo real
Comparte guías de Visual Merchandising, instrucciones o entrenamientos con el staff de ventas a través de la App. Nuestra solución permite a los dependientes crear reports desde la tiendas, dar opiniones sobre ciertos artículos y poder luego compartirlos.
testimonials
Contamos con la confianza de los mejores a nivel mundial
Nuestros clientes han apostado por la nueva era del Retail tras la implementación de tecnología en las tiendas: han mejorado la experiencia de compra del cliente, dando más poder a los dependientes y han aumentando las ventas, tanto online como en tiendas.
  • UCB
  • FCUK
  • Dufry
  • Finn Flare
  • Karen Millen
  • Modis
  • Nike
  • Under Armour
  • y muchos más
French Connection
“La velocidad y facilidad con la que implementamos Mercaux ha sido extraordinaria. Hemos puesto en marcha lo mejor del mundo digital en nuestras tiendas, consiguiendo dar el mejor servicio a nuestros clientes - aumentando las ventas tanto en las tiendas como online.”
Simon Donoghue, MD Retail & Ecommerce
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UCB
“Mercaux ha sido un partner ejemplar durante nuestra transformación digital, no solo ayudándonos a ofrecer tecnología a nuestros vendedores en las tienda y, por tanto, aumentando las ventas tanto online como en tiendas, sino también ayudando a allanar el camino para una optimización en los procesos de comunicación y operaciones.”
Ruslan Malich, Benetton Group, Country Manager
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Under Armour
“Mercaux nos ayudó a configurar la tienda del futuro, en la que lo mejor del mundo online y offline se unen, permitiéndonos ofrecer un servicio y experiencia de compra única a nuestros clientes.”
Yaroslav Savin, CEO, Under Armour Russia,
Exclusive Franchisee
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Finn Flare
“Mercaux nos ha ayudado a entrar en la era del nuevo Retail y también permitió que nuestras tiendas sean espacios donde se ofrecen servicios de multicanal. Nuestros vendedores pueden ahora hacer fácilmente pedidos online y tienen acceso a todo el inventario e información del producto a un sólo clic. Esto se tradujo en un aumento de ventas en tiendas de más del 8% y en un crecimiento significativo de las ventas online.”
Ksenia Ryasova, President Finn Flare
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Nike
“Equipados con la app de Sales Assist, los vendedores de las tiendas en Nike mejoraron la experiencia de compra de sus clientes al ofrecerles conjuntos de looks completo, pudiendo encontrar de forma instantánea el producto y el tamaño requeridos, así como pudiendo recomendar productos similares y explicar los beneficios y características del producto.”
Ekaterina Dobrovolskaya, Head of Nike department, Inventive Retail Group
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