Retail has changed forever.
We’re here to support you transition to Retail 3.0

We enable Unified Commerce by equipping staff with the digital tools
they need to serve the customers of tomorrow.

New Store Formats

Combining physical and digital experiences in-store to optimise floor space,
inventory and provide a personalised memorable experience.

Never out of Stock Stores with Minimal Inventory

Customers are now fully reliant on eCommerce. Will you leverage new customer behaviour
post COVID-19 to sell in-store and fulfil remotely?

Store Staff need to Increase Productivity

How can your stores do more with less staff?

How are we helping you transition to Retail 3.0?

  • New Store
    Format

    We combine the best of your physical and digital channels to optimise floor space, inventory and provide a personalised memorable experience.
  • Never out of Stock Stores with Minimal Inventory

    Customers are now fully reliant on eCommerce. We help you to leverage new customer behaviour by selling in-store but fulfilling remotely.
  • Store Staff need to Increase Productivity

    We help your skeleton store staff do more by providing them with the digital tools they need to serve more customers and increase sales.
Video: Bringing Digital In-Store with Mercaux

Cómo Funciona

Mira este breve vídeo para entender cómo
Mercaux ofrece los beneficios del mundo digital en los espacios físicos, impulsando así las ventas.
Ver vídeo

Why Mercaux?

  • EASY TO LAUNCH
  • POWERFUL
  • FLEXIBLE
  • EASY TO LAUNCH

    Minimal effort for retailers with no CAPEX

    • The Mercaux Integration Core enables integration with any systems or data formats, so there's no need to create bespoke integrations

    • Intuitive UI/UX interface and WiFi independency (screens appear instantly instead of loading) means fast adoption and high usage by sales associates

    • Mercaux HQ Analytics provides transparent launch, automated integration diagnostics and usage monitoring"
    Arquitectura
    Easy to launch
  • POWERFUL

    Not just an App

    • All in-store engagement scenarios from Product Discovery through to Personalised Recommendations and Checkout are measured

    • In-store analytics including, customers’ interests, sales associate engagement, product funnel conversion and incremental sales generated using Mercaux

    • Leverage rich content and crowdsource fresh new content created \u2028by sales associates in-store with access to the powerful content engine"
    Soluciones
    Powerful
  • POWERFUL

    Adapts to your needs

    • Retailers choose their own digital transformation path and pace by switching on solutions based on current business needs and IT system readiness

    • Multi-platform and multi-device means that retailers can choose iOS or Android, and serve the app on iPads or Self-Service screens\u2028

    • Configurable UI / UX gives retailers the power to display their own branding and showcase their products across multiple media formats (e.g., imagery, videos, or social media content)"
    Digital Transformation
    Flexible

Case Study

French Connection comenzó un proyecto con Mercaux para transformar la experiencia de compra de sus clientes, capacitar al personal de ventas para que ofrezcan capacidades omnicanal y agilizar las operaciones en las tiendas. Mira este vídeo de 2 minutos para ver cómo esto se tradujo en un aumento en la conversión y del tamaño de la cesta de compra.
French Connection Video Play video
French Connection

Testimonios

Testimonios

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French Connection French Connection
“La velocidad y facilidad con la que implementamos Mercaux ha sido extraordinaria. Hemos puesto en marcha lo mejor del mundo digital en nuestras tiendas, consiguiendo dar el mejor servicio a nuestros clientes - aumentando las ventas tanto en las tiendas como online.”
Simon Donoghue, MD Retail & Ecommerce
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UCB UCB
“Mercaux ha sido un partner ejemplar durante nuestra transformación digital, no solo ayudándonos a ofrecer tecnología a nuestros vendedores en las tienda y, por tanto, aumentando las ventas tanto online como en tiendas, sino también ayudando a allanar el camino para una optimización en los procesos de comunicación y operaciones.”
Ruslan Malich, Benetton Group, Country Manager
Más información
Under Armour Under Armour
“Mercaux nos ayudó a configurar la tienda del futuro, en la que lo mejor del mundo online y offline se unen, permitiéndonos ofrecer un servicio y experiencia de compra única a nuestros clientes.”
Yaroslav Savin, CEO, Under Armour Russia,
Exclusive Franchisee
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Nike Nike
“Equipados con la app de Sales Assist, los vendedores de las tiendas en Nike mejoraron la experiencia de compra de sus clientes al ofrecerles conjuntos de looks completo, pudiendo encontrar de forma instantánea el producto y el tamaño requeridos, así como pudiendo recomendar productos similares y explicar los beneficios y características del producto.”
Ekaterina Dobrovolskaya, Head of Nike department, Inventive Retail Group
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Según visto en

  • City AM
  • Drapers
  • Forbes
  • Telegraph
  • Techcrunch
  • Times

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