Soluciones para múltiples sectores
Ofrece un trato VIP a cada cliente con asesoramiento de estilismo personalizado, recomendaciones y una experiencia excepcional en los probadores. Simplifica el proceso de pago para transacciones más rápidas y amplía la experiencia de los asociados de tienda a los hogares de los clientes a través de capacidades de venta remota.
Búsqueda y descubrimiento eficaz
Escanea el código de barras para ver al instante la disponibilidad y la información del producto, o utiliza la potente función de búsqueda y filtrado para ver recomendaciones de todo el catálogo.
Contenido inspirador para la venta
Inspira a los clientes a comprar productos de tu colección mostrando contenido inspirador junto a los productos que les interesan. Puede incluir descripciones detalladas, fotografías y productos complementarios que les ayuden a completar el look.
Estilismo digital & paquete de productos
Crea looks a medida al lado del cliente seleccionando y organizando artículos complementarios mediante una interfaz de arrastrar y soltar, y agrupa cómodamente todos los artículos elegidos en una única cesta para facilitar la compra.
Experiencias de compra personalizadas
Aprovecha el poder de las interacciones omnicanal anteriores para generar automáticamente recomendaciones personalizadas a partir de tu colección, adaptadas específicamente a las preferencias únicas de cada cliente y a su historial de compras.
Crea cestas universales
Permite a los clientes crear cestas digitales que combinen productos de la tienda con artículos de otros canales. Pueden elegir comprar en la tienda, guardarlos en su perfil online o enviarlos por correo electrónico o WhatsApp para comprarlos más adelante.
Aplicaciones web progresivas
Dota a los clientes de funciones de autoservicio digital en su propio dispositivo y permíteles descubrir fácilmente productos, comprobar la disponibilidad, crear cestas y pagar en cualquier lugar de la tienda.
Autodescubrimiento de productos
Introduzca quioscos de autoservicio para eliminar la necesidad de que los clientes (o los dependientes) busquen artículos. Los clientes navegan por todo el catálogo, encuentran inspiración en los atractivos contenidos expuestos y solicitan fácilmente ayuda a los empleados de la tienda.
Quioscos de autopago
Mejora la comodidad de los clientes que buscan una experiencia rápida en la tienda instalando quioscos de autoservicio. Estos quioscos permiten a los clientes evitar las colas y completar sin esfuerzo el último paso de su viaje de compra mediante el escaneado de códigos de barras o etiquetas RFID, eliminando la necesidad de asistencia.
Vender de manera remota desde la tienda
Continúa la conversación desde la tienda o inicia nuevas conversaciones por correo electrónico, SMS o WhatsApp, aprovechando la información del perfil omnicanal de 360° del cliente, como los próximos cumpleaños o las nuevas piezas añadidas a sus colecciones favoritas. Aprovecha la gestión de tareas para dirigir a los empleados de la tienda a los clientes con más probabilidades de responder a los mensajes salientes.
Resumen del Sector
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