Scopri come Mercaux trasforma l’esperienza dei clienti nel negozio
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Una prospettiva per singolo cliente
Accedi alla cronologia degli acquisti dei clienti e alle liste dei desideri online nel negozio. Acquisisci i dati sulle preferenze e gli interessi dei clienti per orientare i futuri consigli attraverso i canali.
“Abbiamo gli stivali perfetti da abbinare al cappotto che hai comprato la settimana scorsa.”
Consigli personalizzati
Utilizza gli spunti basati sulla cronologia degli acquisti precedenti e le liste dei desideri per dare consigli personalizzati per l'outfit perfetto.
“Avete qualcosa da abbinare a questo abito?”
Realizza look insieme ai clienti
Coinvolgi i clienti nell'esperienza di realizzare un modello completo, facendo in modo che lascino il negozio soddisfatti.
Abbinamento intelligente
Abbina i prodotti in base alla compatibilità suggerita dal’IA, o personalizza le raccomandazioni per abbinare caratteristiche come lo stile preferito del cliente, la vestibilità o altre proprietà speciali, per un’esperienza ispirazionale.
Comunicazioni continua
Delizia i clienti con comunicazioni individuali su misura per eventi speciali come i compleanni. Allega un look completo da abbinare a un acquisto recente, o ispira il cliente con alcuni articoli preferiti della nuova collezione e inviali con un messaggio diretto tramite la nostra soluzione Vendita da Remoto via WhatsApp.
Spunti sui clienti
Impara a conoscere il tuo cliente e tieni traccia di tutte le tue conoscenze sul cliente, garantendo ogni volta un'esperienza coerente.
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