12 STOREEZ Sorprende
e Incanta i Clienti

Con il lancio di una soluzione VIP self-service per i camerini

Self Service Self Service
L’installazione della soluzione Camerino Digitale di Mercaux non solo ha fornito ai clienti un supporto di alta qualità, ma ha anche contribuito positivamente a importanti KPI in negozio.
Aliya Khasianova
Head of Omnichannel Sales

Soluzioni

Nel 2020, 12 STOREEZ ha intrapreso il passo successivo nel suo percorso di trasformazione digitale, implementando il Camerino Digitale, la soluzione per i clienti connessi di Mercaux, per affiancare le soluzioni per gli assistenti connessi già in uso.
App for Sales People In-Store Analytics for HQ Team Digital Fitting Room
  • App per Assistenti alla Vendita
    Soluzione basata su tablet, progettata per supportare gli assistenti alla vendita attraverso accesso all’inventario in tempo reale, vasta gamma di prodotti, suggerimenti per la vendita incrociata e alternative, outfit completi e ordini online. Il tutto senza mai lasciare il cliente.
  • Analisi dei Dati in Negozio per il Team HQ
    Piattaforma Web che permette ai Team Retail, HR, Prodotto e HQ di monitorare l’impegno e la performance dello staff, rivelare il comportamento dei clienti, conoscere la popolarità dei prodotti e delle taglie, compresi i dati sulle vendite perse/abbandonate in negozio.
  • Camerino Digitale
    Elimina per i clienti la necessità di andare avanti e indietro dal camerino, consentendo loro di richiedere di farsi portare taglie aggiuntive (o nuovi prodotti che hanno scoperto attraverso la ricerca nell’App) da provare.
App per Assistenti alla Vendita
Soluzione basata su tablet, progettata per supportare gli assistenti alla vendita attraverso accesso all’inventario in tempo reale, vasta gamma di prodotti, suggerimenti per la vendita incrociata e alternative, outfit completi e ordini online. Il tutto senza mai lasciare il cliente.
App for Sales People
Analisi dei Dati in Negozio per il Team HQ
Piattaforma Web che permette ai Team Retail, HR, Prodotto e HQ di monitorare l’impegno e la performance dello staff, rivelare il comportamento dei clienti, conoscere la popolarità dei prodotti e delle taglie, compresi i dati sulle vendite perse/abbandonate in negozio.
In-Store Analytics for HQ Team
Camerino Digitale
Elimina per i clienti la necessità di andare avanti e indietro dal camerino, consentendo loro di richiedere di farsi portare taglie aggiuntive (o nuovi prodotti che hanno scoperto attraverso la ricerca nell’App) da provare.
Digital Fitting Room
PERCHÉ IL CAMERINO DIGITALE?
  • Surprise and delight customers in-store
    Sorprendi e incanta
    i clienti in negozio
  • Improve conversion, basket size & LTV
    Aumenta la conversione,
    a dimensione del carrello e il LTV
  • Optimise shop floor inventory
    Ottimizza l’inventario
    del negozio

Scarica il Case Study per Vedere Come hanno Semplificato le Operazioni e Generato un Aumento delle Vendite