Soluzioni per molteplici settori
Tryano Case Study
Servizio clienti superiore e incremento delle vendite
Mercaux ha aiutato il nostro team addetto alle vendite a fornire un'esperienza migliore per i nostri clienti. Sono stati attenti e reattivi a tutte le nostre esigenze e sfide, il che a sua volta ci ha aiutato a migliorare la nostra attività e ad aumentare le vendite.
Obiettivi e dettagli del progetto
Tryano era alla ricerca di una soluzione che aiutasse il team addetto alle vendite a fornire un'esperienza migliore ai propri clienti, che a sua volta avrebbe consentito un aumento delle vendite.
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Responsabilizza i team addetti alle vendite -
Esperienza dei clienti superiore -
Aumenta le vendite nel negozio
Soluzioni
Assistenza alle vendite e strumenti multicanale
Assistenza alle vendite e strumenti multicanale
Responsabilizza gli addetti alle vendite e aumenta le vendite nel negozio e online
Digital Styling
Digital Styling
Trasforma gli addetti alle vendite in esperti di moda che offrono look approvati dal marchio mostrando i migliori suggerimenti per l'abbigliamento
Store Operations
Store Operations
Rapporti sulle operazioni di VM con la possibilità di comunicare con la sede centrale in tempo reale e di effettuare correzioni in base ai loro commenti
Clienteling
Clienteling
Prospettiva per singolo cliente su tutti i canali e interazioni personalizzate con il negozio
Floor Runner
Floor Runner
Risparmia tempo eliminando gli interminabili viaggi di rifornimento al magazzino inviando le richieste direttamente dal negozio al personale del magazzino.
Analisi
Analisi
Monitora il comportamento degli addetti alle vendite nel negozio
Rollout
Risultati
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20Dispositivi utilizzati nel negozio -
500-700Eventi al giorno -
Fino a 5,3K $Vendite aggiuntive al mese
