Soluciones para múltiples sectores
Tryano Case Study
Servicio al cliente mejorado y aumento de ventas
Mercaux ha ayudado a nuestro equipo de ventas a ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes. Estuvieron muy atentos a nuestras necesidades y los desafíos que teníamos, lo que nos ha ayudado a mejorar nuestro negocio y aumentar las ventas.
Objetivos & Datos del Proyecto
Tryano buscaba una solución que ayudase al equipo de ventas a ofrecer una mejor experiencia a los visitantes, y que, a su vez, llevase a un aumento en las ventas.
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Empodera el equipo de ventas -
Experiencias de compras mejoradas -
Aumenta las ventas en la tienda
Soluciones
Sales Assist y Omnichannel
Sales Assist y Omnichannel
Empodera a los vendedores y aumenta las ventas tanto en la tienda como online
Digital Styling
Digital Styling
Transforma a los vendedores en expertos estilistas, ofreciendo looks aprobados por la marca y mostrando las mejores sugerencias de cómo usarlos
Store Operations
Store Operations
Informar sobre operaciones de VM con la posibilidad de comunicarse con la central en tiempo real y hacer cambios en base a los comentarios en el chat
Clienteling
Clienteling
Vista del perfil del cliente y su información unificada en todos los canales con interacciones personalizadas en la tienda
Floor Runner
Floor Runner
Ahorra tiempo evitando viajes de reposición al almacén enviando pedidos directamente desde la tienda al personal en el almacén.
Analítica
Analítica
Controla el comportamiento de los vendedores en la tienda
Rollout
Efectos y Resultados
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20Dispositivos usados
en la tienda -
500-700Eventos por día -
Hasta 5.300$Ventas adicionales por mes
