Esperienza clienti personalizzata

Scopri come Mercaux trasforma l’esperienza dei clienti nel negozio

Risultati misurabili determinati da:

  • Servizio personalizzato
    Servizio personalizzato
  • Spunti sui clienti
    Spunti sui clienti
  • Incremento dell’LTV
    Incremento dell’LTV
Una prospettiva per singolo cliente
Accedi alla cronologia degli acquisti dei clienti e alle liste dei desideri online nel negozio. Acquisisci i dati sulle preferenze e gli interessi dei clienti per orientare i futuri consigli attraverso i canali.
“Abbiamo gli stivali perfetti da abbinare al cappotto che hai comprato la settimana scorsa.”
Consigli personalizzati
Utilizza gli spunti basati sulla cronologia degli acquisti precedenti e le liste dei desideri per dare consigli personalizzati per l'outfit perfetto.
“Avete qualcosa da abbinare a questo abito?”
Realizza look insieme ai clienti
Coinvolgi i clienti nell'esperienza di realizzare un modello completo, facendo in modo che lascino il negozio soddisfatti.
Abbinamento intelligente
Abbina prodotti in base all'idoneità determinata dall'IA, o fornisci consigli su misura per abbinare le caratteristiche come il colore degli occhi, per un'esperienza stimolante.
Comunicazioni individuali
Delizia i clienti con comunicazioni individuali su misura per eventi speciali come i compleanni. Introduci un look completo da abbinare a un recente acquisto, oppure ispira il cliente con alcuni dei capi preferiti della nuova collezione.
Spunti sui clienti
Impara a conoscere il tuo cliente e tieni traccia di tutte le tue conoscenze sul cliente, garantendo ogni volta un'esperienza coerente.

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