Soluciones para múltiples sectores
Con una amplia variedad de opciones electrónicas disponibles, es crucial implementar soluciones que simplifiquen el proceso de búsqueda y descubrimiento. Facilita a los clientes encontrar fácilmente las marcas, modelos y características adecuadas que se ajusten a sus necesidades específicas. Además, facilita la venta cruzada de accesorios y servicios adicionales.
Búsqueda y descubrimiento eficientes
Escanea el código de barras de un artículo en exhibición para revelar instantáneamente su disponibilidad y especificaciones detalladas del producto, o utiliza la potente funcionalidad de búsqueda y filtrado para mostrar recomendaciones del catálogo completo de productos disponibles.
Compara marcas y modelos
Ofrece a los clientes una experiencia de comparación fluida para evaluar y contrastar varios modelos de un artículo específico. Con una interfaz de usuario intuitiva, los clientes pueden deslizar fácilmente las diversas opciones disponibles de la amplia selección de productos, facilitando su búsqueda para realizar la compra perfecta.
Experiencias de compra personalizadas
Aprovecha el poder de las interacciones omnicanal pasadas para generar recomendaciones personalizadas de tu colección adaptadas a las preferencias específicas o compras anteriores de tus clientes habituales.
Promociona Servicios Adicionales
Agiliza el proceso de compra mediante la inclusión de opciones de financiación precisas, garantías y servicios postventa con la aplicación Mercaux, permitiendo a los empleados de la tienda gestionar todo el proceso de compra en un solo lugar.
Crea cestas universales
Permite a los clientes crear cestas digitales que combinen productos en la tienda con artículos de otros canales. Pueden optar por comprar en la tienda, guardarlos en su perfil online o enviarlos por correo electrónico o WhatsApp para comprar en una fecha posterior.
Pago y entrega flexibles
Ofrece a tus clientes opciones de pago flexibles para compras de alto valor, permitiéndoles elegir su método preferido, como opciones convenientes de "Comprar ahora y pagar después" o financiamiento en la tienda. Además, amplía su libertad de elección al ofrecer métodos de entrega flexibles, lo que les permite recibir los productos según sus preferencias y conveniencia.
Descubrimiento de productos de autoservicio
Para tiendas de mayor tamaño, elimina la necesidad de que los clientes (o los dependientes) busquen un artículo mediante la introducción de quioscos de autoservicio. Estos quioscos permiten a los clientes explorar el catálogo completo de productos, localizar productos en la tienda y solicitar asistencia en caso de necesitarla.
Autopago rápido y fácil
Para los clientes que buscan una experiencia rápida en la tienda, implementa quioscos de autoservicio para ayudarles a evitar las filas y completar fácilmente el último paso de su proceso de compra sin necesidad de asistencia.
Vende de forma remota desde la tienda
Continúa la conversación desde la tienda o inicia nuevas conversaciones por correo electrónico, SMS o WhatsApp, aprovechando los conocimientos del perfil omnicanal completo del cliente, como los nuevos modelos lanzados de la marca que siguen.
Resumen del Sector
Descarga este resumen del sector para compartir con tus compañeros los detalles de nuestras soluciones a medida para tiendas de productos electrónicos.
Contáctanos para una Demo Personalizada
Rellena el formulario y te enviaremos un enlace para que elijas la hora que más te convenga:
