Soluzioni per molteplici settori
In che modo siamo unici?
Il POS di Nuova Generazione di Mercaux consiste in un'esperienza destrutturata, un carrello e un sistema di pagamento a strati. Il che significa che un cliente può iniziare il percorso di acquisto in un canale (in negozio, online o da remoto), ritirarlo in un altro e completare il pagamento dove e come vuole.
Libertà dal vostro POS Monolitico Tradizionale
Il POS monolitico tradizionale è un enorme spreco di risorse, offre un minimo vantaggio commerciale e sopprime l'innovazione. Il POS di Nuova Generazione di Mercaux è cloud-based e API-first, con il risultato di:
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Fluidità
Trasferimento semplice dei carrelli universali tra diversi canali online e offline -
Flessibilità
Pagamento omnichannel utilizzando qualsiasi dispositivo e metodo di pagamento -
Libertà
Elimina i costi di manutenzione e aggiornamento dei POS monolitici tradizionali
Vantaggi della soluzione
Facilità di integrazione
- L'architettura componibile si integra facilmente con il vostro stack tecnologico esistente
- Nessun dispositivo in loco, solo l’assistente alla vendita del negozio e i dispositivi self-service per il cliente
- Utilizza tutti i dispositivi che vuoi, mantenendo un'unica postazione per la gestione dei contanti e delle ricevute
A Prova di Futuro
- La componibilità facilita il passaggio a nuove funzionalità
- Gli aggiornamenti e gli upgrade delle soluzioni sono condotti interamente da remoto nel cloud
- Non sono necessari tempo e risorse per la manutenzione o l'aggiornamento del sistema
Miglioramento dell'Esperienza del Cliente
- I clienti possono scegliere dove, quando e come effettuare una transazione nel loro percorso omnichannel
- Qualsiasi contante, carta o pagamento digitale online (ad esempio BNPL) è ora accettato in negozio
- Sono supportati nuovi modelli di servizio, come i carrelli misti e il Reverse ROPO
Facilita i Carrelli Universali
- Crea un carrello universale in negozio utilizzando assisted selling o il dispositivo del cliente
- Trasferisci il carrello dai dispositivi in negozio ad una conversazione di vendita a distanza su Whatsapp tramite un URL
- Completa la transazione su qualsiasi dispositivo in negozio, o attraverso un partner online
Pagamenti Flessibili
- Continua ad accettare in negozio pagamenti tradizionali con contanti e carte
- Introduci nuovi metodi di pagamento online in negozio come PayPal, BNPL (per esempio, Klarna) o SSO (per esempio, Bolt)
- Pagamento attraverso il proprio dispositivo, il dispositivo dell’assistente alla vendita del negozio o tramite ecommerce in un secondo momento
Reporting End-to-End
- Segui il percorso omnichannel del cliente, dal primo tocco al pagamento finale
- Introduci i comportamenti in negozio al vostro modello di attribuzione delle vendite
- Fornisci un giusto riconoscimento allo staff in negozio e online che hanno contribuito alla vendita
Integrazione API-First
L'architettura componibile di Mercaux rende veloce e facile l'integrazione, poiché assimila agevolmente le connessioni dai vostri stack tecnologici online e in negozio già esistenti.
