Stadium Good aumenta
l'Efficienza e la Conversione

Creazione di un'esperienza omnichannel continua, in negozio e online

La piattaforma digitale su misura di Mercaux ha soddisfatto il nostro modello di business unico e ci ha aiutato a colmare il divario tra online e offline, in modo da offrire ai nostri clienti un'esperienza omnichannel senza interruzioni.
Phung Truong
Vice presidente di Retail & Geographic Expansion a Stadium Goods

Come hanno connesso i loro negozi grazie a Mercaux?

Sales Assist Omnichannel Floor Runner Mobile POS (mPOS)
  • Sales Assist
    Visualizza in tempo reale la vasta gamma di sneaker, con prezzo individuale per ogni paio disponibile, accompagnati da immagini per ispirazioni, descrizioni, alternative e consigli di stile, per aumentare la probabilità di acquisto.
  • Omnichannel
    Oltre a poter comprare sneaker in negozio, i clienti npossono esplorare l'inventario di tutto il brand e comprare scarpe disponibili in un altro punto vendita, oppure completare la transazione online direttamente attraverso l'App e riceverle a casa.
  • Floor Runner
    Quando un paio di sneaker viene scelto tramite l'App di Mercaux, la soluzione Runner manda un messaggio ai colleghi in magazzino in modo che le scarpe possano essere portate in negozio, senza che l'Assistente alla vendita debba lasciare il cliente.
  • POS Mobile (mPOS)
    L'integrazione tra il sistema di gestione degli ordini Magento di Stadium Goods e l'Ayden Cloud Payment API elimina la necessità per i clienti di mettersi in fila alla cassa, e offre invece la possibilità di completare la transazione con l'Assistente alla vendita ovunque in negozio.
Sales Assist
Visualizza in tempo reale la vasta gamma di sneaker, con prezzo individuale per ogni paio disponibile, accompagnati da immagini per ispirazioni, descrizioni, alternative e consigli di stile, per aumentare la probabilità di acquisto.
Sales Assist
Omnichannel
Oltre a poter comprare sneaker in negozio, i clienti npossono esplorare l'inventario di tutto il brand e comprare scarpe disponibili in un altro punto vendita, oppure completare la transazione online direttamente attraverso l'App e riceverle a casa.
Omnichannel
Floor Runner
Quando un paio di sneaker viene scelto tramite l'App di Mercaux, la soluzione Runner manda un messaggio ai colleghi in magazzino in modo che le scarpe possano essere portate in negozio, senza che l'Assistente alla vendita debba lasciare il cliente.
Floor Runner
POS Mobile (mPOS)
L'integrazione tra il sistema di gestione degli ordini Magento di Stadium Goods e l'Ayden Cloud Payment API elimina la necessità per i clienti di mettersi in fila alla cassa, e offre invece la possibilità di completare la transazione con l'Assistente alla vendita ovunque in negozio.
Mobile POS (mPOS)

Scarica il case study completo per vedere i risultati raggiunti

Siamo soddisfatti della velocità di implementazione e di come sia stato intuitivo per lo staff imparare e utilizzare. Mercaux ci ha fornito gli strumenti digitali per aumentare la conversione e fornire un servizio efficiente ai clienti.
Phung Truong
Vice presidente di Retail & Geographic Expansion a Stadium Goods