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In-store Insights & Business Intelligence

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Comprende el verdadero impacto de la tecnología en las tiendas a través del portal web de Mercaux. Al capturar métricas sobre el contenido y la actividad de uso a tiempo real, las oficinas tienen visibilidad completa del rendimiento y uso en las tiendas. Controla datos y analíticas sobre los productos, incluyendo los productos más vendidos, los Looks más populares y el control sobre ventas perdidas; todo basado en el comportamiento del cliente en la tienda.

Funcionalidades

Entender el comportamiento del cliente en la tienda
Descubre verdaderamente a los clientes en la tienda. Obtén información sobre el Customer Journey en la tienda, desde saber cuáles son los productos o Looks más populares, a cuáles son las tallas más solicitadas. Conecta los datos obtenidos con el comportamiento del cliente online para una visión completa.
Entender el trayecto del producto
Permite conocer el trayecto del producto, desde el momento en que un cliente interactúa con el personal de ventas hasta el momento del pago. Rastrea las ventas perdidas, desabastecimientos, productos populares y mide el impacto en la conversión como resultado de la implementación de Mercaux.
Comprende al personal de ventas
Observa y descarga estadísticas de uso sobre eventos, como saber cuántas veces se controlan tallas, los Looks más vistos o las recomendaciones mostradas. Mercaux proporciona visibilidad completa sobre el uso y la actividad del personal de ventas en la tienda, lo que permite conocer su comportamiento.

Resultados y Efectos

  • Agiliza las operaciones comerciales con datos obtenidos
    Agiliza las operaciones comerciales con datos obtenidos
  • Mejora las operaciones de la tienda.
    Mejora las operaciones de la tienda.
  • Comprende el impacto en ventas y rendimiento.
    Comprende el impacto en ventas y rendimiento.

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