Soluciones para múltiples sectores
¿En qué somos únicos?
TPV de última generación de Mercaux consiste en una experiencia descompuesta, una cesta de compra y un sistema de pago por capas. Esto significa que un cliente puede iniciar el proceso de compra en un canal (en la tienda, online o a distancia), recogerlo en otro y completar el pago donde y como quiera.
Libérate de tu TPV tradicional monolítico
Los TPV tradicionales suponen una gran pérdida de recursos, aportan un valor mínimo al negocio y suprimen la innovación. La nueva generación de TPV de Mercaux está basada en la nube y en la API, lo que resulta en:
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Fluidez
Transfiere fácilmente las cestas universales entre todos los canales online y offline. -
Flexibilidad
Pago omnicanal utilizando cualquier dispositivo y método de pago. -
Libertad.
Elimina los costes de mantenimiento y actualización de los TPV monolíticos tradicionales.
Beneficios de la solución
Facilidad de integración
- La arquitectura componible se integra fácilmente con tu pila tecnológica actual
- Sin necesidad de contar con dispositivos en la tienda, sólo los dependientes y los dispositivos del cliente
- Utiliza tantos dispositivos como desees, manteniendo una única ubicación para la gestión del efectivo y los recibos
Preparado para el futuro
- La componibilidad facilita la incorporación de nuevas funcionalidades
- Las actualizaciones de las soluciones se realizan de forma totalmente remota en la nube
- No se necesita tiempo ni dinero para el mantenimiento o las actualizaciones del sistema
Mejora la experiencia del cliente
- Los clientes eligen dónde, cuándo y cómo realizar sus transacciones en su recorrido omnicanal
- Ahora se acepta en la tienda cualquier tipo de pago, ya sea en efectivo, con tarjeta o pago digital (como por ejemplo, BNPL)
- Se apoyan nuevos modelos de servicio, como las cestas mixtas y el ROPO inverso.
Facilita las cestas universales
- Crea una cesta universal en la tienda utilizando la venta asistida o el dispositivo del cliente
- Transfiere la cesta desde los dispositivos de la tienda a una conversación de venta remota en Whatsapp a través de una URL
- Completa la transacción desde cualquier dispositivo en la tienda o a través de un empleado de manera online
Pagos flexibles
- Continuar aceptando los pagos tradicionales en efectivo y con tarjeta en la tienda
- Introduce nuevos pagos online en la tienda, como PayPal, BNPL (por ejemplo, Klarna) o SSO (por ejemplo, Bolt)
- Pagos a través de su propio dispositivo, del dispositivo del vendedor de la tienda o a través del comercio electrónico posteriormente
Informes End-to-End
- Realiza un seguimiento del recorrido del cliente omnicanal, desde el primer contacto hasta el pago final
- Introduce el comportamiento en la tienda en tu modelo de atribución de ventas
- Reconoce a los equipos de la tienda y online que han contribuido a la venta
Integración API-First
La arquitectura modular de Mercaux hace que la integración sea rápida y sencilla, ya que asimila fácilmente las conexiones de tu tecnología existente online y en la tienda.
