Karen Millen

Transformación digital en tiendas

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Descripción del proyecto

Karen Millen comenzó el proyecto con Mercaux para lograr la transformación digital de sus tiendas y capacitar a los vendedores con tecnología móvil que ofreciera toda la información que necesitan a un sólo clic
El proyecto comenzó con 10 tiendas, habiendo completado el proceso de roll-out en las 33 tiendas que Karen Millen tiene en el Reino Unido.

  • Integration
    Integración fácil y rápida
  • Results
    Resultados fuertes y medibles
  • Roll Out
    Fases de Roll-Out
  • Modular
    Solución modular diferente
  • Adoption
    Adopción rápida de la App

Modulos & Funcionalidades

Sales Assist Styling Storytelling Staff Empowerment Communication Endless Aisle
  • Ayuda en Ventas
  • Styling
  • Storytelling
  • Staff Empowerment
  • Communications
  • Endless Aisle
Ayuda en Ventas
El personal de ventas, además de disponer de control instantáneo sobre tallas, puede acceder a información específica sobre productos
Sales Assist
Styling
Muestra recomendaciones para completar un look o alternativas generadas mediante inteligencia artificial en caso de que los productos no estén disponibles
Styling
Storytelling
Utiliza el contenido de redes sociales y material de marketing generado por el consumidor para hacer que los vendedores se conviertan en estilistas en los que el cliente pueda confiar
Storytelling
Staff Empowerment
Haz que el personal de ventas cree looks y recomendaciones directamente desde la App
Staff Empowerment
Communications
Haz que el equipo de vendedores tengan "voz", pudiendo hacer comentarios sobre productos, materiales y looks creados.
Communication
Endless Aisle
Comprueba niveles de inventarios tanto online como en cualquier otra tienda en tiempo real
Endless Aisle

Efectos y Resultados

  • Increase Sales
    7%
    Aumenta las ventas en tiendas
  • Interactions
    2000+
    Interacciones por tienda a la semana
  • Looks
    500
    Looks creados por tiendas al mes

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